ホテルで提供を受けるルームサービスをご存じですか？別名インルームダイニングと呼ばれる客室で食事がとれるサービスです。「興味はあるけれど、利用方法がわからない」という方も多いのではないでしょうか。今回は、ルームサービスの詳細やメリットなどをご紹介します。誰でも利用できるサービスなので、しっかりチェックしておきましょう。

ルームサービスとは

ルームサービスとは、夕食などの食事（お酒なども含む）を宿泊している部屋に運んでくれるサービスです。食事は、宿泊客からのオーダーが入ってから調理するため、少し時間を要しますが、特別な時間を楽しむことができます。

ルームサービスのはじまり

そもそもルームサービスとは、日本発祥のサービスではありません。1930年代に、ニューヨークのホテルで始まったといわれています。ただし1930年代は、現代と違って比較的高級なホテルのみで利用できるサービスでした。近年は、一般的なホテルであれば誰でも利用できるサービスです。それでも、一般客がレストランなどで食事を済ませるなか、ホテルの部屋から出ることなく食事ができるサービスは高級感があります。

利用料金が高い

利用料金は、若干高めの設定です。本来であれば、部屋から出て、外食かホテル内のレストランで食事を済ませなければいけません。しかしルームサービスは部屋から出る手間がありませんし、食事の用意もすべてホテルが行います。誰でも利用できるサービスになりましたが、利用料金は若干高めです。

ルームサービスを利用するメリットとは

ルームサービスには、さまざまなメリットがあります。料金自体は、高く感じるかもしれません。しかし、非日常的な時間は、オーダーする価値をあらためて感じるでしょう。

周囲が気にならない

ルームサービスを使うと、周囲を気にすることなく食事を楽しめます。たとえば、街のレストランや居酒屋にある個室、そして一日一組限定のレストランなどもイメージしやすいかもしれません。自分たちの空間があると、自由に会話し、ゆっくりと楽しめるでしょう。静かなホテルの一室で食事ができるため、周囲が気になりません。

記念日にも最適

ルームサービスは、大切な方と記念日にも最適です。たとえば、結婚記念日や誕生日、お付き合いしている方との贅沢な食事に利用してもいいでしょう。特に、夜景のきれいなホテルの場合は、夜景を楽しみながら素敵な時間が過ごせます。また、ホテルによっては、サプライズに協力してくれることもあります。誕生日プレゼントや指輪などが一緒に届いたら、忘れられない思い出になるでしょう。

お酒も持ち込める

お酒が自由に持ち込めるのもルームサービスのメリットです。レストランなどでは、基本的に持ち込みが禁止されており、メニューから選ばないといけません。また、ルームサービスの場合は、時間を気にせずゆっくり飲めますし、そのまま寝ることも可能です。もちろん、飲み過ぎは身体によくないので注意しましょう。

ルームサービスの利用の流れ

ルームサービスは、自ら注文しないと受けられないサービスです。そこで、利用から支払いまでの流れを確認しておきましょう。

電話でお願いする

ルームサービスは、ほとんどのホテルで部屋の内線から注文可能です。室内には、連絡先が明記されているパンフレットや冊子があるので、サービスを受け付ける内線番号にかけましょう。また、高級ホテルの場合は、バトラー（執事）が在籍しているかもしれません。

バトラーとは、客室係のことで、ホテルに宿泊している宿泊客の手助けをしています。もし、バトラーがいる場合は、そのままバトラーにサービスの利用を伝えれば問題ありません。食事などを注文したら、あとは運ばれてくるのを待つだけです。ただし、ホテルによってサービスを利用できる時間帯が異なるので要注意です。一般的には24時間ですが、朝食のみや夕食のみなど、時間帯を限定しているホテルも存在します。

片付け

食事後の片付け方法は、ホテルによって異なります。一般的には、食事が運ばれてきたときに、ワゴンに乗せて外に置いてください、食事が終わったら連絡くださいなどといわれるはずです。もし、外に出すようにいわれたときは、ワゴンに食器やナプキンなどをすべて載せましょう。テーブルクロスがある場合は、ワゴンの上にかけておくと、より丁寧に感じます。連絡するようにいわれたときは、食事後、自分がよいタイミングで電話するとすぐに片付けてくれるでしょう。

支払い

支払いは、一般的にチェックアウト時に行います。食事提供前、もしくは食事後に直接支払うことは、めったにないでしょう。支払方法は、ホテルによって異なります。事前にホテルの公式ページなどで、支払方法の種類を確認しておくと慌てずに済みます。

まとめ

ルームサービスは、ちょっと贅沢な気分を味わえるサービスです。ほとんどのホテルで割高な料金になっていますが、記念日などに利用すると素敵な時間が過ごせるのでおすすめです。もしかすると、今まで利用した宿泊先の中にもルームサービスを提供するところがあったかもしれません。今後、ホテルに宿泊する機会が訪れたら、ぜひルームサービスを検討してみてくださいね。

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